스스로넷 패밀리사이트의 회원가입 메뉴를 통해 스스로넷 One ID를 생성할 수 있습니다.

스스로넷 개별서비스 중 이미 가입한 서비스가 있는 경우 해당 서비스의 기존 ID를 스스로넷 One ID로 통합하여 사용할 수 있습니다.

단, 이미 스스로넷 One ID에 중복아이디가 있는경우 다른 아이디를 생성해야합니다.

이미 다른 회원이 One ID를 지정하였기 때문입니다. 이 경우 새로운 아이디를 생성해야 합니다.

미디어아카데미 수료증 발급시 중복을 피하기 위해 1인 1계정 생성으로 제한하고 있습니다.

스팸메일함 또는 정크메일함에 수신된 인증메일이 없는지 확인해주시기 바랍니다.

대부분 스팸메일에 포함되어 확인되지 않는 경우가 있습니다.

One ID 홈페이지의 마이페이지> 정보변경 부분을 통해 본인이 직접 수정하실 수 있습니다.

패밀리사이트 로그인 후 반드시 마이페이지 내 ONE ID 합치기를 하셔야 생성하신 One ID로 이전 기록물을
관리하실 수 있습니다.

ONE ID 합치기 작업을 통해 이전 기록물을 확인하시기 바랍니다.

스스로넷 One ID 탈퇴는 One ID로 이용 중인 서비스를 동시에 모두 탈퇴하는 One ID탈퇴와 패밀리사이트만
탈퇴하는 패밀리사이트 탈퇴 두가지를 제공합니다.

One ID 탈퇴는 패밀리사이트에서 모두가능하며 특정 패밀리사이트만 탈퇴하는 패밀리사이트 탈퇴는
개별사이트 내 회원탈퇴에서 가능합니다.

특정 패밀리사이트만 탈퇴하는 패밀리사이트 탈퇴는 개별사이트 마이페이지 및 탈퇴메뉴에서 탈퇴 가능합니다.

One ID 회원자격은 그대로 유지되며, 탈퇴한 특정 사이트에 대한 서비스가 중단이 됩니다.

네, 가능합니다.

단, 신규회원으로 다시 가입을 하셔야 하며 기존One ID로 사용가능하나, 중복될 경우 새로운 ID를 사용하셔야 합니다.

회원가입은 무료이며 , 회원가입절차는 다음과 같습니다 .

① 사이트 메인의 로그인 박스 하단에 “ 회원가입 ” 을 클릭합니다 .

② 이용약관과 개인정보처리방침에 동의합니다 .

③ ID 는 4~15 자 이내의 영문 , 숫자 , 영문 / 숫자 혼합된 형태로만 가능합니다 .

④ 필수입력항목을 모두 입력하신 후 “ 확인 ” 버튼을 누르면 회원가입이 완료됩니다 .

① 사이트 메인의 로그인 박스 하단에 아이디 / 비밀번호 찾기를 클릭합니다 .

② 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 클릭하신 후 , 회원님의 정보를 입력하시면 가입하실 때 입력하신 이메일로 아이디와 비밀번호가 전송됩니다 .

로그인하신 후 , 페이지 우측 상단 [ 마이페이지 ]-[ 회원정보 수정 ] 에서 수정하시거나 사이트 메인 로그인 박스 하단에 회원정보 수정을 클릭하시면 개인정보변경이 가능합니다 .

① 로그인 후 , 메인에서 온라인 과정을 클릭합니다 .

② 원하시는 온라인 과정의 강의명 or 수강신청 버튼을 클릭합니다 .

③ 커리큘럼을 확인한 후 , 하단에 수강신청을 클릭합니다 .

④ “ 신청되었습니다 . ” 라는 창이 떴을 때 , 확인을 클릭하시면 결제페이지로 이동합니다 .

⑤ 결제페이지가 뜨면 , 원하시는 결제 수단 선택 후 ‘ 결제하기 ’ 를 클릭하셔서 결제를 진행하시면 됩니다 .

① 로그인 후 , 메인에서 오프라인 과정을 클릭합니다 .

② 왼쪽 서브메뉴에서 교육 프로그램 or 캠프 프로그램을 선택한 후 , 목록에서 원하시는 강의명을 클릭합니다 .

③ 강의명을 클릭하면 교육 프로그램 or 캠프 프로그램 소개와 강사 소개 , 상세안내 등을 확인하시고 ‘ 신청하기 ’ 버튼을 클릭합니다 .

④ 신청하기 버튼을 클릭하면 신청서 작성 페이지가 보여집니다 . 참가 인원 설정과 참가자 정보를 모두 입력한 후에 확인 버튼을 클릭합니다 .

⑤ “ 신청되었습니다 . ” 라는 창이 떴을 때 , 확인을 클릭하시면 결제페이지로 이동합니다 .

⑤ 결제페이지가 뜨면 , 원하시는 결제 수단 선택 후 ‘ 결제하기 ’ 를 클릭하셔서 결제를 진행하시면 됩니다 .

※ 결제까지 완료되어야 신청이 완료됩니다 .

① 로그인 후 , 메인에서 오프라인 과정을 클릭합니다 .

② 왼쪽 서브메뉴에서 미디어 중독 예방 및 상담 프로그램을 선택한 후 , 목록에서 원하시는 상담 및 교육을 클릭합니다 .

③ 상담 및 교육 제목 클릭시 , 신청서 작성 페이지가 보여집니다 . 신청서 내용을 작성한 후 , ‘ 신청하기 ’ 를 클릭합니다 .

④ “ 신청되었습니다 . ” 라는 창이 떴을 때 , 확인을 클릭하시면 나의 강의실로 이동되며 , 신청이 완료됩니다 .

① 로그인 후 , 메인에서 오프라인 과정을 클릭합니다 .

② 왼쪽 서브메뉴에서 미디어 중독 예방 및 상담 프로그램을 선택한 후 , 목록에서 원하시는 상담 및 교육을 클릭합니다 .

③ 강의명을 클릭하면 방송반 맞춤형 C.A 프로그램 소개와 상세안내 등을 확인하시고 ‘ 신청하기 ’ 버튼을 클릭합니다 .

④ 신청하기 버튼을 클릭하면 신청서 작성 페이지가 보여집니다 . 교육 일정과 참사 학생 인적사항을 적은 후 , ‘ 신청하기 ’ 를 클릭합니다 .

⑤ “ 신청되었습니다 . ” 라는 창이 떴을 때 , 확인을 클릭하시면 나의 강의실로 이동되며 , 신청이 완료됩니다 .

※ 방송반 C.A 맞춤형 프로그램의 경우 신청이 완료된 후 , 반드시 담당자와 통화 후에 결제를 진행하셔야 합니다 .

①

②

① 접수가 마감되지 않은 교육프로그램으로 변경이 가능하다 .

② 다른 교육프로그램으로 변경하고자 하는 경우 , 환불 처리 후 재접수 한다 .

① 로그인 후 , 메인에서 나의 강의실을 클릭합니다 .

② 왼쪽 서브메뉴에서 수강중인 과정을 선택하신 후 , 온라인 과정을 클릭합니다 .

( ※ 교육기간이 시작되어야만 수강중인 과정에서 강의 목록이 보여집니다 .)

③ 강의명을 클릭한 후 , 학습하기 클릭시 팝업창이 뜨면서 동영상이 재생됩니다 .

( ※ 1 차시 학습을 완료해야만 2 차시 학습하기 버튼이 보여집니다 .)

아래 약도를 참고하시어 서울시립청소년미디어센터 스스로넷으로 찾아오시면 됩니다 .

										  
 

                                          

① 온라인 학습 종합진도율 80% 이상시 수료로 인정합니다 .

② 수료증은 나의강의실에서 과거 수강내역 클릭하여 출력하시거나 , 홈페이지 메인 왼쪽 하단에 수료증 출력 배너를 클릭하여 출력하시면 됩니다 .

2. 오프라인과정 수료 기준

① 출석율 80% 이상시 수료로 인정합니다 .

② 수료증은 교육기간 마지막 날 교육이 종료된 후에 일괄 배부합니다 .

※ 체험프로그램 , 캠프 프로그램 , 미디어중독예방 및 상담 프로그램은 수료증이 배부되지 않습니다 .

① 수강 시작 전에는 수강료 전액을 환불하며 , 수강 취소가 가능하다 .

② 수강 시작 후 7 일 이내면서 강의를 1/3 미만 수강했을 경우 수강료의 80% 를 환불하며 , 수강 취소가 가능하다 .

③ 수강 시작 후 7 일이 지났거나 강의를 1/3 이상 수강했을 경우 수강료 환불이 안 되며 , 수강 취소가 불가능하다 .

④ 수강을 취소할 경우 , 제 6 조 1 항과 2 항의 조건에 부합해야 하며 , 아카데미 자료실에서 “ 수강취소원 ” 양식을 다운받아 작성하신 후 , 팩스로 보내주면 처리가 가능하다 .

⑤ 환불은 신청 후 7 일 이내 이루어진다 .

① 환불금은 당해 교육프로그램의 수업개시일 이전과 수업개시일 이후의 경우로 구분하여 환불한다 .

② 정원미달 및 당해시설의 귀책사유로 인하여 수업개시일 이전에 교육프로그램을 이용할 수 없는 경우에는 수강자가 납부한 금액 전액을 환불한다 .

③ 수강자의 귀책사유로 인하여 계약 해지시는 서울특별시청소년시설 설치 및 운영에 관한조례 및 재정경제부고시 제 2007-54 호 소비자분쟁해결기준 42 항 및 45 항에 의거하여 다음과 같이 적용한다 .

● 평생교육프로그램 (45 항 학원운영업 및 평생교육시설운영업 보상기준 )

● 수업개시 전 - 수강료 100% 환급

● 수업개시 후 - 1/2 경과 전 : 수강료 - { 수업경과횟수 × ( 수강료 / 총수업횟수 )}

1/2 경과 후 : 미환급

④ 수강자 모집시 수강자에게 수강료와 교재비 등을 따로 기재하여 고지하고 (45 항 학원운영업 및 평생교육시설운영업 ), 수업개시일 이후 수강료 환불시 교재비를 공제한 금액을 수업횟수로 나눠 환불금액을 산정한다 .

⑤ 수업개시일 이후에 접수할 경우 , 남은 수업일 만큼 일할 계산하여 수강료를 납부한다 .

⑥ 환불 시 환불금액의 백원 미만은 절사하여 환불한다 .

동영상이 중간중간 멈추는 현상은 두가지 중 하나 입니다 .

1) 동영상서버와의 네트워크 연결 속도가 느려서 버퍼링이 원할하지 않은 경우 동영상 좌측 하단의 진행바를 보시면 갈색라인이 점점 늘어나는 것을 확인 하실 수 있는데요 이것은 사용자 PC 로 영상을 다운받은 버퍼링된 분량입니다 .

진행바에 갈색바가 체워지는 속도가 동영상이 플레이 되는 속도보다 느리다면 ( 즉 갈색라인이 아에 안보이는 듯 하다면 )

이것은 서버와의 네트웍 연결 속도가 매우 느린 것으로 중간중간 계속 멈추는 현상이 발생합니다 .

이때는 학습하기 버튼 우측의 " 학습하기 -[ 저화질 ]" 을 클릭하셔서 저화질 버젼의 동영상을 이용해 주시고 만약 그렇게 해도 속도가 나오지 않는다면 진행바 좌측에 잠시멈춤 (||) 버튼을 클릭하셔서 버퍼링

( 갈색라인이 늘어남 ) 이 어느정도 될때까지 기다리셨다가 눌르셨던 잠시멈춤 버튼을 다시 클릭하시면 적어도 갈색라인이 그려진 부분까지는 끊기지 않고 동영상을 보실 수 있습니다 .

2) 사용중인 PC 의 성능이 떨어지는 경우

버퍼링은 충분히 되었는데 ( 갈색바가 충분한데 ) 동영상이 잠깐잠깐 멈추는 경우엔 사용중인 PC 의 CPU 성능이 부족한 경우일 수 있습니다 .

이때도 역시 " 학습하기 - 저화질 " 을 시도해 보시고 그래도 나아지지 않는다면 본사이트 ( 미디어중독예방 교육센터 ) 와 학습창을 제외한 다른 프로그램들을 전부 종료해 보시기 바랍니다 .

동영상이 중간중간 멈추는 현상은 두가지 중 하나 입니다 .

다운되지 않을 경우 , 다음과 같이 인터넷옵션 설정을 변경하시면 됩니다 .

Internet Explorer [ 도구 ] 메뉴 → [ 인터넷옵션 ] 클릭 → [ 고급 ] 탭 클릭 → ‘ 탐색 ' 항목

→ ‘ URL 을 항상 UTF-8 로 보냄 ' 선택 해제 → 확인버튼 누른 후 실행중인 Internet Explorer 모두 종료 → Internet Explorer 재실행

학습이 원활하게 이루어지지 않을 경우에 다음과 같은 조치를 취해 주시기 바랍니다 .

1) 임시인터넷파일 삭제

Internet Explorer [ 도구 ] 메뉴 → [ 인터넷옵션 ] → [ 일반 ] 탭 → ' 임시인터넷파일 ' 란의 ' 쿠키삭제 ' → ' 파일삭제 '( 오프라인항목을 모두 삭제 ) → 확인 버튼 누른 후 실행중인 Internet Explorer 모두 종료 → Internet Explorer 다시 시작

2) 시스템 복구

윈도우 [ 시작 ] → [ 프로그램 ] → [ 보조프로그램 ] → [ 시스템 도구 ] → [ 시스템 복구 ] → ' 복구시점 ' 을 접속이 잘 되던 시기로 변경

3) 위 방법으로 해결이 되지 않을 경우 , 운영체제 (Windows) 를 다시 설치해 보시기 바랍니다 .

스스로넷 미디어아카데미

[ 상담시간 안내 ] 화요일 ~ 토요일 10:00 ~ 19:00

[ 전화 ] 070-7165-1025

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[ 담당자 ] 이 혜 림